ঢাকা প্রধান অফিস
গুলশান-2, ঢাকা 1212 ফোন: +880 1711 223344
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
bkok Support খুঁজছেন? এখানে bkok Contact, bkok Help, আর সরাসরি অফিস ঠিকানা এক জায়গায় পাবেন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, Rocket আর অ্যাকাউন্ট সহায়তা সহজে পেয়ে যান
অ্যাপ ক্লেইম করুন লগইন সহায়তা দেখুন
একজন ব্যবহারকারী সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে সঠিক দিক পেয়ে যান ভুল নম্বর, অস্পষ্ট ইমেইল, আর দীর্ঘ অপেক্ষাএই তিনটা ঝামেলা এখানে কমিয়ে রাখা হয়েছে
সাপোর্ট টিম সব সময় সক্রিয়
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা
সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত দিশা মেলে
পুরোনো ফোনেও অ্যাপটা চলে
তবে একটা কথা সোজা: অফিস সময়ে ভিজিট করলে কাজ আরও দ্রুত হয় রাতে মেসেজ দিলে উত্তর আসবে, কিন্তু জরুরি নথি যাচাই একটু দেরি হতে পারে
ধরুন আপনি লগইন আটকে গেছেন, বা অ্যাপ খুলে ঠিকানাটা খুঁজে পাচ্ছেন না তখন bkok Help Center আপনাকে ধাপে ধাপে ঠিক জায়গায় নিয়ে যায়
পাসওয়ার্ড, যাচাই কোড, আর প্রোফাইল আপডেট নিয়ে সহায়তা পাবেন
bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করলে কোন তথ্য লাগবে, সেটাও পরিষ্কার থাকে
bkok App ডাউনলোড, ইনস্টল, আর প্রথম লগইনসব একসাথে দেখানো আছে
কিছু সাইটে সাপোর্ট পাতায় শুধু ফাঁকা লিংক থাকে এখানে তাই নয়; প্রত্যেকটা লিংক বাস্তব কাজে লাগে, আর যেটা দরকার নেই সেটা বাদ দেওয়া হয়েছে
একটা সাধারণ প্রশ্ন হলো, আমি কাকে ফোন করব? নিচের চারটি কার্ডে অফিস, নম্বর, আর সময় দেয়া আছে, যাতে আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন
গুলশান-2, ঢাকা 1212 ফোন: +880 1711 223344
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা
পাঁচলাইশ, চট্টগ্রাম 4000 ফোন: +880 1811 334455
সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 7টা
জিন্দাবাজার, সিলেট 3100 ফোন: +880 1911 445566
সময়: সকাল 11টা থেকে সন্ধ্যা 7টা
খানজাহান আলী রোড, খুলনা 9100 ফোন: +880 1611 556677
সময়: সকাল 10টা থেকে বিকেল 6টা
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash দিয়ে আগে স্ক্রিনশট রাখেন, পরে মেসেজ দেন ছোট এই অভ্যাসে সমস্যা বাছাই অনেক দ্রুত হয়
নতুন কেউ হলে প্রথমে একটু দ্বিধা লাগতে পারে কিন্তু 4টা সহজ ধাপেই কাজ শেষ হয়
Contact পাতা থেকেই অফিস আর হেল্প সেকশন দেখুন
উপরে থাকা লিংকগুলো সাজানো আছে
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টকোনটা দরকার, আগে ধরুন
এতে ভুল রিকোয়েস্ট কমে যায়
কাছের শহর নিলে উত্তর সাধারণত দ্রুত আসে
চট্টগ্রাম আর Dhaka থেকে সবচেয়ে বেশি কল আসে
অ্যাপে ঢুকলে সাপোর্ট মেনু আরও দ্রুত খুলে যায়
নিচের বাটনটা সরাসরি কাজের লিংক
চিঠি, নথি, বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে চাইলে Dhaka-র প্রধান ঠিকানাই ব্যবহার করুন সাধারণ প্রশ্নের জন্য ফোন বা bkok Help Center অনেক বেশি দ্রুত কাজ দেয়
মেইলিং ঠিকানা: bkok Support Desk, গুলশান-2, ঢাকা 1212, Bangladesh জরুরি নথি দিলে রেফারেন্স নম্বর লিখে পাঠান, তাহলে মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয়
bkok App ক্লেইম করুনসাপোর্টের আগে অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপটা দেখে নিলে অনেক প্রশ্ন আগেই মিটে যায়